Mark từ nhà máy sản xuất tấm ở Anh tình cờ nhìn thấy chiếc máy kéo điện đứng dựng của chúng tôi. Vì tò mò nên mọi người đã gửi câu hỏi cho chúng tôi để tìm hiểu thêm về sản phẩm này. Đồng thời, công ty chúng tôi rất coi trọng mọi khách hàng. Dù khách hàng có nhu cầu đặt hàng thực sự hay chỉ muốn biết chức năng cụ thể của sản phẩm, chúng tôi đều rất hoan nghênh. Dù không thể hợp tác nhưng chúng ta vẫn có thể trở thành bạn tốt.

Tôi đã gửi cho Mark các thông số và video của sản phẩm, đồng thời giải thích cho anh ấy các tình huống công việc cụ thể mà sản phẩm có thể được sử dụng. Mark ngay lập tức nghĩ rằng nó có thể được sử dụng với pallet trong nhà máy sản xuất của họ. Vì nhà máy của họ sản xuất tấm nền nên thành phẩm được xếp trực tiếp lên pallet và sau đó được chuyển đi bằng xe nâng. Tuy nhiên, không gian di chuyển bên trong nhà máy tương đối hẹp nên Mark luôn mong muốn tìm kiếm một sản phẩm phù hợp hơn.

Lời giải thích của tôi đã khơi dậy sự quan tâm lớn của Mark nên anh ấy dự định đặt mua hai chiếc và dùng thử. Để di chuyển tốt hơn, tôi khuyên Mark nên đặt thêm hai bệ nâng có bánh xe. Ưu điểm của việc này là bạn có thể đặt pallet lên đó và kéo nó xung quanh, cách này hiệu quả hơn và nhanh hơn. Mark rất đồng ý với giải pháp của chúng tôi nên chúng tôi đã chế tạo hai bệ nâng có thể kéo được cho máy kéo. Sản phẩm của chúng tôi có thể giúp ích cho công việc của Mark, đó thực sự là một điều đáng mừng.